¿Has cambiado u olvidado tu contraseña de Gmail? Actualizar y restablecer contraseña

Tu cuenta de correo electrónico es uno de los principales objetivos de los hackers: cualquiera que tenga acceso a tus correos sabrá rápidamente en qué tiendas y servicios en línea estás registrado y probablemente también averiguará todo tipo de información privada. Por eso es importante establecer una contraseña personalizada y segura para tu cuenta de Gmail. Puedes consultar cómo cambiar la contraseña de Gmail y qué hacer si la has olvidado aquí.

Para acceder a Gmail (incluido Gmail) se utiliza la misma contraseña que para el resto de servicios a los que se accede a través de una cuenta de Google, incluido el perfil de Android o la cuenta de YouTube.

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Cambiar la contraseña de Gmail (PC y App)

Si quieres cambiar tu contraseña de Gmail por motivos de seguridad, es muy fácil hacerlo:

App

1. Abre la aplicación de Gmail en tu smartphone o Tablet.
2. Toca el icono de menú (≡), desliza el dedo hacia abajo y toca “Configuración”.
3. Selecciona la cuenta de Gmail cuya contraseña deseas cambiar.
4. En «Cuenta» encontrarás la opción “Administrar cuenta de Google”, toca sobre ella.
5. Toca «Datos personales» en la parte superior de la selección.
6. Desliza el dedo hacia abajo hasta “Contraseña” y tócalo.
7. Utiliza una de las opciones de inicio de sesión (contraseña, smartphone, código de seguridad) para confirmar tu identidad.
8. Introduce la nueva contraseña deseada en “Nueva contraseña” y “Confirmar nueva contraseña”.
9. Por último, pulsa el botón “Cambiar contraseña”.

PC

1. Abre la página de inicio de sesión de Gmail en una nueva pestaña e inicia sesión con tu cuenta.
2. Haz clic en tu foto de perfil (arriba a la derecha).
3. Selecciona el botón “Administrar cuenta de Google”.
4. En el menú (izquierda), haz clic en “Datos personales”.
5. Aquí encontrarás la opción de menú “Contraseña” en “Perfil”, haz clic en ella.
6. Confirma de nuevo tus datos de acceso utilizando una de las opciones de inicio de sesión (contraseña, smartphone, código de seguridad).
7. Introduce tu nueva contraseña en “Nueva contraseña” y “Confirmar nueva contraseña”.
8. Por último, haz clic en el botón “Cambiar contraseña” para actualizar su contraseña.

¿Has olvidado tu contraseña? Restablece tu contraseña de Gmail

Hoy en día, tu cuenta de Google (y, por tanto, también la de Gmail) suele estar vinculada a un smartphone Android, o bien has guardado un número de teléfono u otra dirección de correo electrónico para recuperar la cuenta. Si este es el caso, restablecer la contraseña es muy fácil.

1. Abre la página de inicio de sesión de Google en una pestaña nueva e introduce tu dirección de Gmail.
2. Selecciona “¿Has olvidado tu contraseña?” cuando introduzcas la contraseña.
3. Google te ofrecerá una opción de recuperación de cuenta (smartphone, correo electrónico, número de teléfono).
4. También puedes hacer clic en “Otras opciones”, por ejemplo, para introducir una contraseña antigua para su verificación.
5. Una vez que hayas confirmado tu identidad, por ejemplo, a través de tu teléfono móvil o de un código por correo electrónico o mensaje de texto, se te redirigirá para que establezcas una nueva contraseña.
6. A continuación, podrás utilizar la nueva contraseña para iniciar sesión en Gmail con normalidad.

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¿No es posible recuperar la cuenta?

Si no tienes un dispositivo vinculado ni ningún otro método para verificar tu identidad (correo electrónico, número de teléfono) configurado en tu cuenta, es posible que te encuentres bloqueado en tu cuenta de Gmail. En este caso, debes plantearte si has guardado tu contraseña en algún dispositivo.

Por ejemplo, ¿has guardado los datos de tu cuenta en el navegador de tu antiguo ordenador de sobremesa, utilizas un gestor de contraseñas o un cliente de correo en alguno de tus dispositivos donde puedas consultar tus datos de acceso?

Si esto no ayuda y tu cuenta de Gmail contiene correos electrónicos importantes, lo único que te queda por hacer es intentar encontrar una solución al problema con el servicio de atención al cliente de Google.

Más información sobre el cambio de contraseña

Ni siquiera el gigante Google es inmune a los ataques de hackers y los datos de los usuarios y las contraseñas de las cuentas de Gmail han sido pirateados varias veces en el pasado. En tal caso, siempre debes actualizar tu contraseña como medida de precaución para que los atacantes no tengan acceso a tus mensajes privados.

Si quieres cambiar la contraseña de tu cuenta de Gmail, es muy importante que nunca utilices la misma contraseña dos veces. Sólo así evitarás que terceros utilicen tus datos de acceso para acceder a varias cuentas y obtener así fácilmente información sobre pagos, direcciones, etc.

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Para ello, debes utilizar la autenticación de dos factores con Google Authenticator. También es aconsejable eliminar una cuenta por completo si ya no utilizas el servicio.